Kennisbank · Toezicht
Makelaarsregister: wat het straks wel en niet zegt over je makelaar
Stand: 3 oktober 2026
Op 1 oktober 2026 kondigde woonminister Boekholt-O'Sullivan aan dat er een verplicht register voor makelaars komt. Wie straks het vak wil uitoefenen, moet erin staan. Hier lees je wat er is aangekondigd, wat het register wel en niet laat zien, en wat je vandaag al kunt doen.
Wat is er aangekondigd?
- Een verplicht register. Iedere makelaar moet zich inschrijven om het beroep uit te mogen oefenen. Wie ingeschreven staat, verbindt zich aan regels: transparant en eerlijk werken en het biedlogboek laten zien.
- Een klachtenloket voor kopers en verkopers die ontevreden zijn over een makelaar.
- Een geschillencommissie die, afhankelijk van de ernst of het aantal klachten, een makelaar uit het register kan halen. Die makelaar mag het beroep dan niet meer uitoefenen in Nederland.
- Concrete voorstellen begin 2027. De minister trekt daarbij op met PVV-Kamerlid Mooiman, die een wetsvoorstel heeft met gedragsregels, een landelijk beroepsregister, extern toezicht en boetes.
Waarom nu?
Sinds 2001 mag iedereen zich makelaar noemen. Een diploma is niet wettelijk verplicht, en lid worden van een branchevereniging hoeft niet. In onderzoek van de minister had bijna een derde van de ondervraagden minstens één negatieve ervaring met een makelaar, vaak met een verkoopmakelaar. Bijna 90 procent van de klachten ging over een makelaar die bij een branchevereniging is aangesloten. Slechts 2 procent van hen deed een officiële melding.
De brancheverenigingen gaven zelf aan dat het hun ondanks gedragscodes en verbeterplannen niet lukt om malafide makelaars aan te pakken. Een makelaar die uit een vereniging wordt gezet, kan nu gewoon zelfstandig doorgaan. Met een register van de overheid kan dat straks niet meer.
Wat het register wel en niet zegt
| Het register zegt straks | Het register zegt niet |
|---|---|
| Of iemand het vak mag uitoefenen | Hoe goed iemand het vak uitoefent |
| Dat iemand zich aan wettelijke gedragsregels heeft verbonden | Hoe tevreden eerdere klanten zijn |
| Of iemand uit het register is gehaald | Hoe lang een kantoor bestaat en of er gecertificeerde makelaars werken |
Ook de NVM steunt het register, maar waarschuwt dat een inschrijving alleen nog niets zegt over deskundigheid. De vereniging wil daarom dat er opleidingseisen bij komen. Hoe dat uitpakt, is nog niet bekend.
Let op het verschil met titels als "Register Makelaar". Die bestaan al langer en horen bij vrijwillige certificering. Ze staan los van het nieuwe register van de overheid, dat er nog niet is.
Wat verandert er, en wanneer?
- Nu. Er is geen verplicht register. Makelaars die zijn aangesloten bij NVM of Vastgoed Nederland moeten sinds 1 januari 2023 met een biedlogboek werken. Makelaars die nergens bij zijn aangesloten, hoeven dat niet.
- Begin 2027. De minister presenteert concrete voorstellen.
- Daarna. Wetgeving, en pas daarna het register zelf. Een datum is er nog niet.
Wat je nu al kunt doen
- Check of het kantoor bij een branchevereniging is aangesloten. Dan gelden een gedragscode en het biedlogboek, en kun je bij een klacht naar het Klachtenloket Vastgoedprofessionals. Op elk kantoorprofiel op MakelaarsScan zie je de aansluiting die wij kennen.
- Vraag vooraf hoe het biedproces verloopt en met welk biedlogboek het kantoor werkt.
- Kijk naar ervaringen en bestaansduur. De MakelaarScore combineert reviews, bestaansduur en betrouwbaarheid. Betalen heeft geen invloed op de score of de volgorde.
- Leg afspraken schriftelijk vast: courtage, diensten en intrekkingskosten.
- Weet waar je terechtkunt als het misgaat: zo pak je een klacht over je makelaar aan.
Hoe MakelaarsScan hiermee omgaat
Wij tonen per kantoor de signalen die we kunnen controleren: reviews, bestaansduur, certificering en aansluiting bij een branchevereniging. Zodra het register er is, willen we per kantoor ook de registerstatus tonen. Gegevens die we niet kennen, tellen in de MakelaarScore niet als minpunt.
Zoek een makelaar en bekijk wat we per kantoor weten.
Veelgestelde vragen
Wanneer komt het makelaarsregister?
De woonminister heeft op 1 oktober 2026 aangekondigd dat het register er komt. Begin 2027 wil zij concrete voorstellen presenteren. Daarna volgt wetgeving. Een datum waarop het register ingaat, is er nog niet.
Moet straks elke makelaar in het register staan?
Ja. Volgens de aankondiging moet iedere makelaar zich inschrijven om het beroep in Nederland te mogen uitoefenen. Wie ingeschreven staat, verbindt zich aan regels: transparant en eerlijk werken en het biedlogboek laten zien.
Wat gebeurt er als een makelaar zich niet aan de regels houdt?
Er komt een geschillencommissie die, afhankelijk van de ernst of het aantal klachten, een makelaar uit het register kan halen. Die makelaar mag het beroep dan niet meer uitoefenen in Nederland.
Zegt een inschrijving iets over de kwaliteit van een makelaar?
Nee. Een inschrijving zegt dat iemand het vak mag uitoefenen en zich aan de regels heeft verbonden. Hoe tevreden klanten zijn, hoe lang een kantoor bestaat en of er gecertificeerde makelaars werken, ga je nog steeds zelf na.
Ik heb nu een klacht over mijn makelaar. Waar kan ik terecht?
Meld het eerst schriftelijk bij de makelaar zelf en geef hem een maand de tijd. Is het kantoor aangesloten bij NVM of Vastgoed Nederland, dan kun je daarna gratis terecht bij het Klachtenloket Vastgoedprofessionals. Een uitspraak over je eigen makelaar vraag je aan bij de Geschillencommissie Makelaardij. Dat kost 77,50 euro, en dat bedrag krijg je terug als je gelijk krijgt.