Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Platform: de website makelaarsscan.nl en alle bijbehorende diensten.
• Exploitant: Fair Comparisons Netherlands, KvK 42031267, Adamshofstraat 124, 3061ZJ Rotterdam.
• Gebruiker: iedere bezoeker of afnemer van het Platform.
• Makelaar: een makelaarskantoor waarvan gegevens op het Platform worden getoond.
• Premium Profiel: een betaald abonnement voor makelaarskantoren met extra functionaliteiten.
• Rapport: een betaald abonnement voor consumenten met gedetailleerde makelaaranalyses.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het Platform en op alle overeenkomsten die via het Platform tot stand komen. Door het Platform te gebruiken aanvaardt u deze voorwaarden.

3. Dienstverlening

MakelaarsScan is een informatief vergelijkingsplatform. Wij verzamelen openbare gegevens over makelaarskantoren uit bronnen zoals het KvK Handelsregister, CBS en Google Maps en presenteren deze op een toegankelijke manier.

De MakelaarScore is een informatief vergelijkingsgetal gebaseerd op objectieve datapunten. De score vormt geen advies, aanbeveling of kwaliteitskeurmerk. Consumenten dienen zelfstandig een afweging te maken bij het kiezen van een makelaar.

4. MakelaarScore en rankings

De MakelaarScore (0-100) wordt berekend op basis van de volgende objectieve factoren: Google-beoordeling, aantal reviews, teamgrootte, specialisaties en postcodeactiviteit. Betaalde profielen hebben geen invloed op de berekening van de score.

Premium Profielen worden visueel onderscheiden met een "Premium" of "Geverifieerd" badge. Dit betreft uitsluitend een verificatiestatus en heeft geen invloed op de positie in rankings of de MakelaarScore.

Volledige uitleg van de MakelaarScore methodologie

5. Premium Profielen (B2B)

Overeenkomst

Een Premium Profiel betreft een doorlopend abonnement tussen het makelaarskantoor en de Exploitant. De overeenkomst komt tot stand na voltooiing van de betaling via Stripe.

Looptijd en opzegging

Het abonnement wordt maandelijks automatisch verlengd. Opzegging is op elk moment mogelijk via het dashboard of per e-mail aan info@makelaarsscan.nl. Na opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de lopende factureringsperiode.

Betaling

Betaling geschiedt vooraf per maand via Stripe. Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Bij een mislukte betaling wordt het Premium Profiel gedeactiveerd tot de betaling is voldaan.

6. Rapporten (B2C)

Herroepingsrecht

U heeft 14 dagen bedenktijd na aankoop (herroepingsrecht conform art. 6:230o BW). U kunt het abonnement binnen deze termijn kosteloos annuleren via info@makelaarsscan.nl.

Als het rapport direct na aankoop digitaal wordt geleverd, kunt u worden gevraagd afstand te doen van het herroepingsrecht. In dat geval stemt u ermee in dat de levering direct start en dat u het herroepingsrecht verliest na volledige levering.

U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken om uw herroeping in te dienen.

Opzegging

Opzeggen kan op elk moment via e-mail of het dashboard. Opzeggen is even eenvoudig als aanmelden.

7. Reviews

Gebruikers kunnen reviews plaatsen over makelaarskantoren. Door een review te plaatsen garandeert u dat:

• De review gebaseerd is op een daadwerkelijke ervaring
• De inhoud naar waarheid is geschreven
• De review geen beledigende, discriminerende of onrechtmatige inhoud bevat

Wij behouden het recht reviews te modereren, te weigeren of te verwijderen als deze niet aan bovenstaande eisen voldoen. Makelaarskantoren kunnen onjuiste feitelijke beweringen in reviews melden via info@makelaarsscan.nl. Wij behandelen meldingen binnen 14 dagen.

8. Rectificatie en verwijdering van kantoorgegevens

Makelaarskantoren kunnen onjuiste gegevens laten corrigeren via het correctieformulier op hun profielpagina of per e-mail aan info@makelaarsscan.nl. Wij verwerken correctieverzoeken binnen 14 dagen.

Verzoeken tot bezwaar tegen de MakelaarScore worden individueel beoordeeld. De score is gebaseerd op objectieve datapunten en wordt niet aangepast op verzoek, tenzij de onderliggende gegevens aantoonbaar onjuist zijn.

9. Aansprakelijkheid

De informatie op het Platform is met zorg samengesteld maar wordt aangeboden zonder garantie van volledigheid of juistheid. De Exploitant is niet aansprakelijk voor:

• Beslissingen genomen op basis van informatie op het Platform
• Onjuistheden in gegevens afkomstig van derden (CBS, Google, KvK)
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform
• Schade door gebruik van het Platform door derden

De aansprakelijkheid van de Exploitant is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de voorafgaande 12 maanden aan de Exploitant heeft betaald.

10. Intellectueel eigendom

De MakelaarScore-methodologie, het ontwerp van het Platform en alle door de Exploitant geproduceerde content zijn eigendom van Fair Comparisons Netherlands. Gebruik, reproductie of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen aan het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen worden bestaande abonnementhouders minimaal 30 dagen vooraf geinformeerd per e-mail.

13. Contact