Over onze methode
De MakelaarScore: objectief vergelijken
Een onafhankelijke kwaliteitsscore op basis van publieke bronnen, zonder invloed van makelaars zelf.
Niet de breedste vergelijking, wel de eerlijkste publieke score: alle bronnen openbaar, alle wegingen narekenbaar, niet te koop.
Methodologie v2.1.2 · Update 27 april 2026
Vragen over je score? Stuur een mail naar info@makelaarsscan.nl en wij leggen de berekening voor jouw kantoor uit.
Welke data gebruiken wij?
De MakelaarScore is opgebouwd uit openbare gegevens van vier bronnen.
Google Reviews
Sterren-rating en review-aantal per kantoor van Google Maps.
Platform-reviews
Reviews die bezoekers achterlaten op MakelaarsScan zelf, na controle door onze redactie.
KvK Handelsregister
Oprichtingsjaar van het kantoor (bestaansduur).
Brancheverenigings-registers
Lidmaatschap en aanvangsdatum bij NVM, VBO of VastgoedPRO.
Hoe werkt de berekening?
De score combineert vier dimensies met een gezamenlijk maximum van 90 punten. Elke dimensie heeft een eigen puntenmaximum.
Van punten naar percentage. Het getal bovenaan een kantoorprofiel is geen ruwe puntentelling, maar een percentage: behaalde punten gedeeld door het maximum dat haalbaar was op de dimensies waarvoor wij data hebben. Een kantoor met 50 van 65 haalbare punten op drie bekende dimensies krijgt dus 77 procent. Daardoor loopt het zichtbare cijfer altijd van 0 tot 100 procent, ook als wij niet alle vier de dimensies kunnen meten.
Onbekend-principe. Als wij de onderliggende data voor een dimensie missen, blijft die dimensie Onbekend (grijze bar) en telt het puntenmaximum van die dimensie niet mee in de noemer. Een kantoor wordt niet gestraft voor data die wij zelf nog niet hebben. Profielcompleetheid (aanwezigheid van website of beschrijving in onze database) is bewust geen score-dimensie: dat is data-coverage, geen kwaliteit.
Bayesiaans gewogen Google rating, gecorrigeerd voor review-volume met een prior van 4,0 sterren bij 10 reviews. Maximaal aantal punten bij 20 reviews of meer. Onbekend als geen Google-rating bekend is.
KvK-oprichtingsjaar (max 12 punten, lineair tot 30 jaar bestaan) plus eigen platform-reviews (max 5 punten). Team-grootte weegt niet mee. Onbekend als geen van deze signalen aanwezig is.
Marktaandeel per postcodegebied. Op dit moment niet gemeten; toont als Onbekend voor alle kantoren.
Lidmaatschap van een branchevereniging (NVM, VBO, VastgoedPRO). NVM-leden krijgen extra punten voor anciënniteit (10+ jaar lid telt zwaarder dan recent aangesloten). Onbekend als geen branchevereniging in onze data staat.
De score wordt volledig automatisch berekend op basis van openbare data. Claimen van een profiel heeft geen invloed op de score. Eventuele betaalde zichtbaarheid in de toekomst krijgt ook geen invloed op de score. Dat soort keuzes raakt alleen de placement (zichtbaarheid op lijstpagina's), niet de score zelf.
Placement werkt zo: geclaimde kantoren worden met een groen vinkje gemarkeerd als geverifieerd. Wanneer een kantoor in de toekomst extra zichtbaarheid koopt, wordt dat altijd transparant gelabeld (zoals "Gesponsord"), per ACM-leidraad. De score zelf wordt voor alle kantoren op dezelfde manier berekend.
Data-beperkingen worden actief erkend. Als een kantoor Google-reviews heeft die wij niet in onze database hebben staan, kan de score te laag uitkomen. Via het maker-dashboard kan een kantoor data-correcties aanvragen. Correcties leiden niet tot een andere score-formule; ze vullen alleen ontbrekende objectieve data aan.
Score-interpretatie
Het getal bovenaan een kantoorprofiel is een percentage. Het weerspiegelt hoeveel punten het kantoor haalt op de bekende dimensies, gedeeld door het maximum dat op die dimensies haalbaar was. Een kantoor met 3 van 4 dimensies bekend en 45 punten op een maximum van 65 krijgt dus 69% ("Goed").
Toppresteerder op de gemeten dimensies
Sterk kantoor met positieve signalen
Ruimte voor verbetering binnen gemeten dimensies
Lage scores op gemeten dimensies
Huidige statistieken
Top 10 kantoren
Onderliggende cijfers per kantoor: Google rating, bestaansduur, brancheverenigings-lidmaatschap en behaalde punten per dimensie. Alleen kantoren met alle drie de actieve dimensies bekend.
Top 5 per specialisatie
De Top 10 hierboven mengt aankoop-, verkoop- en verhuurmakelaars. Voor een eerlijke vergelijking binnen je eigen vraag, zie de top 5 per specialisatie.
Verkoopmakelaars
Aankoopmakelaars
Verhuurmakelaars
Veelgestelde vragen
Kunnen makelaars hun score beïnvloeden?
Niet direct via het platform. Claimen heeft geen invloed op de score, en eventuele betaalde zichtbaarheid in de toekomst krijgt dat ook niet. Die keuzes raken alleen de placement (zichtbaarheid in lijsten en badges), niet de score-formule. Score-verbetering komt alleen uit daadwerkelijke activiteit: meer reviews, betere ratings, volledige brancheverenigings-registratie via publieke registers. Dat zijn openbare signalen die wij periodiek herverzamelen.
Wat levert claimen op?
Een geclaimd profiel krijgt een geverifieerd-merkje, mogelijkheid om foto's, beschrijving en USP's te beheren, te reageren op reviews, en hogere placement in lijsten dan niet-geclaimde profielen. De score-berekening blijft identiek.
Mijn score is te laag en ik weet zeker dat de data niet klopt. Wat nu?
Dat kan gebeuren. We combineren openbare bronnen en soms missen we iets (bijvoorbeeld Google-reviews die nog niet in onze database zijn gescand, of een actuele NVM-lidmaatschap). Claim uw profiel via /voor-makelaars en stuur een correctie-verzoek met bronnen. Binnen 5 werkdagen wordt het gecontroleerd en verwerkt.
Hoe vaak wordt de score bijgewerkt?
De scores worden dagelijks herberekend op basis van de meest recente data uit alle bronnen.
Waarom verschilt de score van mijn Google-beoordeling?
De Kwaliteit-dimensie past een Bayesiaanse correctie toe op je Google-rating en review-volume: een 4,8 op 200 reviews weegt zwaarder dan een 5,0 op drie reviews. Daarnaast tellen Ervaring (KvK-bestaansduur, platform-reviews) en Betrouwbaarheid (brancheverenigings-anciënniteit) mee. De totaalscore weerspiegelt deze combinatie, niet alleen je Google-rating.
Ik ben makelaar - hoe kan ik mijn profiel beheren?
U kunt uw kantoorprofiel claimen via de “Is dit uw kantoor?” knop op uw profielpagina. Na verificatie kunt u uw beschrijving aanvullen en de zichtbaarheid van uw profiel verbeteren.
Bezwaar tegen uw MakelaarScore
Bezwaarprocedure
- Dien uw bezwaar in via info@makelaarsscan.nl met vermelding van uw kantoornaam.
- U ontvangt binnen 3 werkdagen een ontvangstbevestiging.
- Een medewerker beoordeelt uw bezwaar handmatig.
- U ontvangt binnen 30 dagen een inhoudelijke reactie met toelichting op uw score.
- Indien de onderliggende gegevens aantoonbaar onjuist zijn, wordt de score gecorrigeerd.
U kunt ook verzoeken de MakelaarScore niet bij uw kantoor te tonen. Neem hiervoor contact op via bovenstaand e-mailadres.