Verwijderverzoek

Wij verwerken openbare gegevens van Nederlandse makelaarskantoren op grondslag van het gerechtvaardigd belang van de consument-doelgroep om makelaars op feiten te kunnen vergelijken (artikel 6.1f AVG). Wenst u uw kantoorgegevens uit makelaarsscore.nl te laten verwijderen, dan kunt u dat hieronder aanvragen.

Wie kan een verwijderverzoek indienen?

De gemachtigde vertegenwoordiger van een makelaarskantoor dat op makelaarsscore.nl is opgenomen. Dat is doorgaans de eigenaar, kantoormanager of de aangewezen compliance-verantwoordelijke.

Hoe dient u een verzoek in?

Stuur een e-mail naar info@makelaarsscan.nl met de volgende informatie:

• De volledige kantoornaam zoals deze op makelaarsscore.nl staat
• De stad of vestigingsplaats
• De URL van uw kantoorpagina, indien u die heeft
• Uw functie binnen het kantoor
• Korte motivatie voor het verzoek (niet verplicht onder AVG, maar helpt ons bij verwerking)

Reactietijd

Wij streven naar verwerking binnen 5 werkdagen. De formele AVG-deadline is 30 dagen (artikel 12.3 AVG). U ontvangt een bevestiging zodra uw kantoor is verwijderd.

Wat betekent verwijdering?

Bij honorering van uw verzoek wordt uw kantoor uit alle publieke pagina's, vergelijkingen en zoekresultaten op makelaarsscore.nl verwijderd. Uw kantoor wordt niet meer meegenomen in stedelijke ranglijsten of postcode-overzichten.

Wat blijft bewaard?

Op grond van publieke statistiek-belangen (bijvoorbeeld jaaroverzichten of methodologie-publicaties) kunnen wij geanonimiseerde geaggregeerde data behouden, waaruit uw kantoor niet identificeerbaar is. Reeds gepubliceerde statistische rapporten over markt-aggregatie blijven ongewijzigd.

Wij bewaren een minimale technische log dat uw verzoek is gehonoreerd, met datum en kantoor-identificatiehash, zodat wij voorkomen dat uw kantoor per ongeluk opnieuw geindexeerd wordt door onze data-verzamelende processen. Deze log bevat geen contactgegevens en wordt niet publiekelijk getoond.

Bezwaar tegen automatische berichtgeving

Heeft u eenmaal of meerdere malen een geautomatiseerde e-mail van ons ontvangen die u niet had verwacht, en wilt u alleen dat dit type contact stopt zonder uw kantoor te laten verwijderen, vermeld dat dan in uw bericht. Wij registreren u in dat geval op een interne suppression-list die buiten elke geautomatiseerde verzending wordt gehouden. Verwijderen van het kantoor uit de website is niet vereist.

Klachtrecht

Indien u niet tevreden bent over de afhandeling van uw verzoek, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Verdere AVG-rechten

Voor inzage, rectificatie, beperking, overdraagbaarheid en andere AVG-rechten verwijzen wij naar onze privacyverklaring, sectie 6.